南方航空:
百萬級檔案信息中心

信息化動因

自1992年正式成立以來,南航及其下屬子公司已產生大量的各類檔案和資料信息,這些檔案和資料對于公司的日常業務管理和經營決策存在很高的利用價值。但檔案人員大部分時間都在忙于檔案實體的整理,而對于檔案資源的開發利用苦于有心無力,無暇顧及。如何利用更先進的計算機技術提高檔案管理工作的效率,促進檔案資源的開發利用,為公司的日常業務管理和經營決策服務,已成為南航迫切要解決的問題。需要通過現代化的網絡信息處理手段,改善當前檔案信息應用狀況,提高工作效率,增強服務內容,提高南航的核心競爭力。

典型應用

實現文檔一體化管理

南航“以文檔一體化管理”為原則,實現從文書處理、組卷歸檔、檔案管理都使用同一套數據,使文書與檔案數據共享,一次輸入、多處使用,不僅極大地節約了人力、物力、和財力,避免了人為造成的不必要的主觀錯誤,并且有效保證了南航所建檔案的一致性、有效性和完整性。

百萬級海量檔案數據在線利用

南航各業務部門將業務過程產生的各種文件、表格、單據、圖紙、照片、錄音、錄像等多媒體資料自動生成檔案數據,并通過網絡傳輸到南航檔案信息中心,截止2009年,已經建立百萬級海量檔案數據。南航總部檔案室通過網絡對全國分支機構的檔案進行監控、管理和指導,統一檔案管理標準、規范管理模式、實現數據共享。

建立全國大集中的檔案信息中心

南航由于辦公場地分散,分支機構需要自主管理檔案資料,集團檔案管理部門需要實時了解下屬機構的檔案業務情況。通過多全宗的維護、分級別分部門的權限分配,設立檔案全宗管理員、部門檔案管理員、一般查詢用戶,可以實現總部集中掌控、分部各自管理的集團檔案管理需求。

應用價值

金蝶檔案管理系統徹底消除了紙張人工管理模式下的種種弊端,提高了資料的可用性、適航性和利用率,降低資料購置及管理費用,為南航降低運營成本的同時,也帶來間接的經濟效益,管理效益和社會效益。

目前我集團員工,無論地域遠近,都可以通過網絡方便快捷的獲取所需檔案資料。規范了有關部門的工作流程,還減少了人為差錯。為公司的日常業務管理和經營決策提供大量的資訊服務,提高南航的核心競爭力。 ——南方航空

案例屬性

所屬行業: 交通與物流

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